Ubytovací poriadok

Prevádzkovateľ

• Obchodné meno: Štefan Strachan
• Sídlo: Jakubany 650, 065 12
• IČO: 35394196
• DIČ: 1023723393
• IČ DPH: SK1023723393 (podľa §4)

1. Základné ustanovenia

1.1. Tento ubytovací poriadok upravuje podmienky poskytovania ubytovacích služieb v Penzióne Dinda.

1.2. Penzión poskytuje prechodné ubytovanie v izbách a apartmánoch rôznych kapacít.

1.3. Hosť môže byť ubytovaný len po predložení platného dokladu totožnosti (občiansky preukaz, cestovný pas alebo iný doklad totožnosti) a po vykonaní registrácie.

1.4. Každý hosť je povinný počas pobytu dodržiavať ustanovenia tohto ubytovacieho poriadku.

2. Rezervácie a ubytovanie

2.1. Používaním online rezervačného systému klient vyhlasuje, že dosiahol vek minimálne 18 rokov a je spôsobilý vo vlastnom mene nadobúdať práva a preberať na seba povinnosti.

2.2. Rezerváciu je možné vykonať osobne, telefonicky, e-mailom alebo prostredníctvom online rezervačných systémov.

2.3. Potvrdená rezervácia je pre hosťa aj prevádzkovateľa záväzná.

2.4. Nástup na ubytovanie (check-in) je spravidla od 14:00 hod. do 20:00 hod., pokiaľ nie je dohodnuté inak.

2.5. Ukončenie pobytu (check-out) je najneskôr do 10:00 hod. posledného dňa pobytu.

2.6. Skorší nástup alebo neskorší odchod je možný len po dohode s prevádzkovateľom a môže byť spoplatnený podľa platného cenníka.

2.7. Ceny ubytovania sa riadia aktuálnym cenníkom prevádzkovateľa.

2.8. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo vo výnimočných prípadoch poskytnúť hosťovi inú ubytovaciu jednotku obdobného štandardu.

2.9. Ubytovanie sa neposkytuje osobám trpiacim infekčnými ochoreniami.

2.10. Prevádzkovateľ môže pri rezervácii požadovať zálohu na pobyt.

2.11. Hosť je povinný uhradiť cenu za ubytovanie a ďalšie objednané služby podľa platného cenníka.

3. Práva a povinnosti hosťa

3.1. Hosť je povinný užívať priestory penziónu a jeho vybavenie riadne a predchádzať vzniku škôd.

3.2. Hosť nesmie bez súhlasu prevádzkovateľa premiestňovať zariadenie, vykonávať úpravy ani zasahovať do elektrických, vodovodných alebo iných rozvodov.

3.3. V izbách a apartmánoch je povolené používať bežné elektrické zariadenia osobnej potreby (nabíjačky, notebooky, holiace strojčeky, sušiče vlasov a pod.).

3.4. Používanie vlastných elektrických varičov, ohrievačov, grilov a podobných zariadení je zakázané.

3.5. Hosť je povinný pri odchode z izby alebo apartmánu uzatvoriť vodovodné kohútiky, vypnúť elektrické spotrebiče, zhasnúť svetlá a uzatvoriť okná.

3.6. Deti do 10 rokov nesmú byť ponechané bez dozoru dospelej osoby.

3.7. Hosť prijíma návštevy v spoločných priestoroch penziónu a v reštaurácii. Osoby, ktoré nie sú ubytované, sa môžu zdržiavať v ubytovacej časti len so súhlasom prevádzkovateľa.

3.8. V čase od 22:00 hod. do 06:00 hod. je hosť povinný dodržiavať nočný pokoj.

3.9. V prípade porušenia tohto nariadenia, po opakovanom upozornení pracovníkom penziónu alebo polície, je prevádzkovateľ penziónu oprávnený ráno na druhý deň zrušiť rezervované ubytovanie bez náhrady za zaplatenú zálohu za ubytovanie.

3.10. Hosť zodpovedá za škody spôsobené na majetku penziónu podľa platných právnych predpisov.

4. Apartmány a kuchynky

4.1. Hostia sú povinní používať vybavenie kuchyniek šetrne a v súlade s jeho určením.

4.2. Počas pobytu sú hostia povinní udržiavať primeranú čistotu kuchynského vybavenia.

4.3. Pri poškodení alebo strate vybavenia apartmánu je hosť povinný vzniknutú škodu nahradiť.

5. Reštaurácia a stravovanie

5.1. Súčasťou penziónu je reštaurácia poskytujúca stravovacie služby ubytovaným hosťom aj verejnosti.

5.2. Ubytovaní hostia si môžu objednať raňajky podľa aktuálnej ponuky.

5.3. Obedy a večere sú poskytované formou výberu jedál z jedálneho lístka (à la carte menu).

6. Fajčenie

6.1. Vo všetkých vnútorných priestoroch penziónu vrátane izieb, apartmánov, reštaurácie, chodieb a spoločných priestorov je fajčenie zakázané.

6.2. Fajčenie je povolené výlučne na vyhradenej vonkajšej terase.

6.3. Za porušenie zákazu fajčenia vo vnútorných priestoroch môže prevádzkovateľ účtovať zmluvnú pokutu vo výške 50 EUR.

7. Domáce zvieratá

7.1. Penzión domáce zvieratá neubytováva.

8. Parkovanie

8.1. Hosťom je k dispozícii parkovanie v areáli alebo pri penzióne.

8.2. Prevádzkovateľ nezodpovedá za poškodenie alebo odcudzenie vozidla ani vecí ponechaných vo vozidle.

9. Ochrana osobných údajov

9.1. Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje hostí v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

9.2. Osobné údaje sú spracúvané výlučne na účely poskytovania ubytovacích služieb a plnenia zákonných povinností prevádzkovateľa.

10. Záverečné ustanovenia

10.1. Sťažnosti a návrhy hostí prijíma vedenie penziónu.

10.2. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo ukončiť pobyt hosťa bez nároku na vrátenie ceny pobytu v prípade hrubého alebo opakovaného porušovania ubytovacieho poriadku.

10.3. Tento ubytovací poriadok nadobúda účinnosť dňa 12.06.2026.